حاليا فارغة: ر.س0.00
قياس مستوى رضا المستفيدين من برامج التعلم الإلكتروني
At ExpertPathنحن ملتزمون بالتحسين المستمر لممارساتنا في تقديم برامج التعلم الإلكتروني. ولتحقيق ذلك، نتبع آلية واضحة لقياس رضا المستفيدين من خلال العناصر التالية:
هدف قياس رضا المستفيدين:
- لتقييم فعالية وجودة تقديم برنامج التعلم الإلكتروني.
- لتحديد مجالات التحسين لتعزيز تجربة التعلم.
- لضمان التوافق مع توقعات واحتياجات المستفيدين.
الأدوات المستخدمة لقياس رضا المستفيدين:
- استطلاعات الرأي عبر الإنترنت مصممة لالتقاط ردود الفعل الكمية والنوعية.
- مناقشات جماعية مركزة للحصول على رؤى متعمقة.
- نماذج ردود الفعل في الوقت الحقيقي مدمجة في منصة التعلم الإلكتروني.
الفئة المستهدفة (المستفيدين):
- المتدربين المسجلين في برامج التعلم الإلكتروني.
- المدربين والميسرين المشاركين في عملية التسليم.
- أصحاب المصلحة المشاركين في إدارة ودعم برامج التدريب.
المجالات الرئيسية لقياس الرضا:
- الدعم الفني والتعليمي:توفر المساعدة الفنية والاستجابة لها.
- التحضير لاستخدام التكنولوجيا:فعالية جلسات التوجيه لاستخدام أدوات التعلم الإلكتروني.
- تجربة المستخدم:سهولة التنقل والتفاعل داخل منصة التعليم الإلكتروني.
- تصميم البرنامج:وضوح وهيكل وأهمية المواد الدراسية.
- أداء المدرب:المعرفة والمشاركة والتواصل في بيئة التعلم الإلكتروني.
- التفاعل وردود الفعل:فرص للمشاركة والحصول على ردود الفعل في الوقت المناسب من المدربين.
- التقييم والتقييم:العدالة والشفافية في التقييمات.
- الرضا العام:الانطباعات العامة عن البرنامج وطريقة تقديمه.
التوقيت وآلية القياس:
- تم إجراء الاستطلاعات في مراحل مختلفة: أثناء البرنامج، وبعد كل وحدة، وفي نهاية البرنامج.
- جمع التعليقات تلقائيًا من خلال منصة التعلم.
- المراجعة الدورية من خلال مناقشات المجموعات المركزة والتقييمات بعد التدريب.
استخدام النتائج:
- ويتم تحليل النتائج لتحديد نقاط القوة والضعف في تقديم البرنامج.
- ويتم تقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين محتوى البرنامج والتكنولوجيا وخدمات الدعم.
- يتم تنفيذ التحديثات والتحسينات المستمرة بناءً على التعليقات لضمان أعلى جودة لبرامج التعلم الإلكتروني.
ويضمن هذا النهج المنظم أن تظل ExpertPath ملتزمة بتوفير تجربة تعليم إلكتروني سلسة ومثمرة لجميع المستفيدين.
